Интернет аша әзер ризыкка заказ бирү буенча киңәшләр
Роспотребнадзорның Татарстан Республикасы буенча Идарәсенә (алга таба - идарә) 2022 елда һәм агымдагы елның узган чорында Интернет аша заказ ителгән сыйфатсыз продукциягә 32 мөрәҗәгать килгән. Кулланучылар еш кына сыйфатсыз продукцияне җиткерү, яраклылык срогы чыккан, шулай ук тиешле маркировканың булмавы мәсьәләләре буенча Идарәгә мөрәҗәгать иткәннәр. Моннан тыш, 4 мөрәҗәгатьтә күп фатирлы торак йортның торак фатирында Интернет-кибет склады эшләве сәбәпле, канәгатьләнерлек булмаган яшәү шартлары турында мәгълүматлар бар.
Хокук бозучылар адресына мәҗбүри таләпләрне бозуга юл куймау турында кисәтүләр җибәрелгән.
Кулланучыларга игътибар итегез, соңга калган ризыкларны куллану ризык агулануына яки эчәк инфекциясенә китерергә мөмкин.
Хәзерге вакытта өйгә ризык китерү хезмәте бик кирәкле булып кала. Әзер ризыкларны кулланучы заказы буенча интернет аша яки телефон аша китерәләр. Кафе яки ресторанның менюсы һәм ризыкларның рәсеме турында барлык мәгълүмат белән интернет-сайтларда яки мобиль кушымталарда игътибар белән танышырга кирәк.
Күпчелек очракта җәмәгать туклануы продукциясен сату агрегатор хуҗаларының махсус сервислары аша башкарыла, шуңа күрә агрегатор хуҗасы РФ 07.02.1992 ел, № 2300-1 «Кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Законның 9 статьясының 1.2 пунктына ярашлы рәвештә кулланучыларга үзе һәм сатучы (башкаручы) турында мәгълүмат җиткерергә тиеш.
Мондый мәгълүматны агрегатор хуҗасы үз сайтында һәм (яки) Сайтның Интернет мәгълүмати-телекоммуникация челтәрендәге битендә урнаштырырга тиеш. Сатучы (җырчы) турында мәгълүматны агрегатор хуҗасы үз сайтында сатучы (җырчы) сайтына сылтама урнаштыру аша җиткерергә хокуклы.
Сайтта урнаштырылырга тиешле җәмәгать туклануы продукциясе турында мәгълүмат та мөһим (кулланучылар хокукларын яклау турында Законның 10 статьясының 1 пунктын карагыз).
Кулланучылар хокукларын яклау турында Закон, аерым алганда 12 статья, сатучы (җырчы) һәм агрегатор хуҗасының җаваплылыгын бүлешә.
Әзер ризыкларны һәм азык-төлекне китергәндә курьерлар шәхси гигиена кагыйдәләрен үтәргә, шулай ук заказчыга чиста формалы киемдә, әзер ризыкларны ташу өчен чиста дезинфекцияләнгән савытлар (коробкалар) белән килергә тиеш. Тиешле тәртиптә рәсмиләштерелгән шәхси медицина дәфтәре булырга тиеш.
Заказ алганда, ризыкларда мәгълүмат булуына игътибар итегез, ул түбәндәге мәҗбүри таләпләрне үз эченә алырга тиеш:
тәкъдим ителгән продукциянең һәм аның составына кергән рецептура компонентларының исеме;
- җәмәгать туклануы продукциясе порциясенең массасы (күләме) турында мәгълүмат;
- җәмәгать туклануы продукциясенең туклану кыйммәте (химик составы һәм калориялелеге) турында мәгълүмат;
- җитештерү вакыты һәм вакыты;
- саклану вакыты, саклау шартлары;
азык-төлек продукциясе җитештерүченең исеме һәм урнашу урыны яки азык-төлек продукциясе җитештерүченең (шәхси эшмәкәрнең яки юридик затның)фамилиясе, исеме, әтисенең исеме һәм урнашу урыны;
- заказчыга әзерләү буенча киңәшләр (кирәк булганда);
- өстәмә мәгълүмат буларак продукция җитештерелгән норматив яки техник документ күрсәтелергә мөмкин.
Идарә интернет аша азык-төлек сатып алганда максималь игътибарлылык күрсәтү кирәклеген искәртә.
Кулланучы хокуклары бозылган очракта, сатучыга ике экземплярда төзелгән, төгәл билгеләнгән таләпләр белән язма дәгъва белән мөрәҗәгать итәргә кирәк. Дәгъваларны сатучыга шәхсән тапшырырга кирәк (бу очракта кулланучыда калган бер экземплярда сатучы кабул итү турында билге куярга тиеш) яки почта аша заказ хаты белән тапшыру турында хәбәр итеп җибәрергә кирәк.
Шул ук вакытта, азыктан агулануның беренче билгеләре барлыкка килсә, медицина ярдәме алу өчен дәвалау учреждениесенә мөрәҗәгать итәргә кирәк, дип хәбәр итәбез.
Кулланучылар Роспотребнадзорның Татарстан Республикасы буенча идарәсенә интернет аша заказ ителгән сыйфатсыз азык-төлек продукциясен куллану нәтиҗәсендә канәгатьләнерлек булмаган хәлгә шикаять белән мөрәҗәгать иткән очракта, медицина оешмасына мөрәҗәгать итү факты булганда (ФБУЗ «Татарстан Республикасында Гигиена һәм эпидемиология үзәге» ашыгыч хәбәр) Идарәнең планнан тыш прокуратура органнары белән килешмичә лаборатория контроле белән җәмәгать туклануы предприятиесен санитар-эпидемиологик тикшерү (тикшерү).