С 1 февраля изменились правила возврата бракованной техники
В последнее время произошли важные изменения в законе о защите прав потребителей, касающиеся возврата технически сложных товаров ненадлежащего качества. Эти нововведения существенно влияют на порядок расчета компенсаций покупателям.
Основные положения закона
Согласно пункту 4 статьи 24 Федерального закона №2300-I от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», при возврате технически сложного товара покупателю выплачивается разница между уплаченной суммой и стоимостью аналогичного товара на момент подачи претензии.
Однако теперь эта норма претерпела значительные изменения. Ранее покупатель мог рассчитывать на возмещение стоимости нового аналогичного товара. Теперь же цена возвращаемого товара определяется исходя из цены аналогичного товара с учетом степени его износа и года выпуска. Это означает, что стоимость заменяемого товара может оказаться ниже первоначальной суммы покупки.
Исключением является ситуация, когда продавец намеренно вводил покупателя в заблуждение относительно характеристик товара при заключении договора купли-продажи. В таком случае применяется старый порядок возмещения полной стоимости аналогичного нового товара.