О штрафах за навязывание дополнительных услуг потребителям и уклонение от рассмотрения требований потребителя
В России вводятся штрафы за навязывание дополнительных услуг и товаров. Соответствующий закон подписал президент России Владимир Путин 19 октября. В Госдуме считают, что принятие закона дополнительно защитит россиян от недобросовестных продавцов и лишних расходов.
Новый закон предполагает ответственность не только за навязывание товаров и услуг за дополнительную плату, но и за необоснованный отказ рассмотреть жалобу потребителя.
За навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату должностных лиц будут штрафовать на сумму от 2 000 до 4 000 руб., а юридических лиц – от 20 тыс. до 40 тыс. руб. Речь идет о ситуациях, когда вопреки закону: до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения; в договоре покупка основных товаров, работ либо услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных. Новшество не будет применяться при заключении договоров обязательного страхования. Также привлекут к ответственности за необоснованный отказ или уклонение от рассмотрения требований потребителя, которые связаны с нарушением его прав. Штраф для должностных лиц составит от 15 тыс. до 30 тыс. руб., для юрлиц - от 100 тыс. до 300 тыс. руб.