Ликвидация организации! Обязательства магазинов и права потребителя
На телефон горячей линии Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ участились обращения граждан, с просьбой проконсультировать по вопросу их прав, в частности, вопроса при покупке товаров при ликвидации торговой точки, т.е. потребитель, приобретает товар со скидкой, но как быть потребителю, если этот товар ему не подошел по каким либо параметрам? Как вернуть товар?
Как правило, обратившись в торговую точку с требованием о возврате денежных средств, он получает отказ. Предприниматель объясняет отказ тем, что товар был продан со скидкой в связи с ликвидацией магазина.
Чтобы достоверно грамотно проконсультировать потребителя разберемся, кто такой индивидуальный предприниматель.
Предприниматель — гражданин, занимающийся предпринимательской деятельностью. Он может прекратить ей заниматься, но обязательств перед потребителями, будучи гражданином, не утрачивает.
Потому, если индивидуальный предприниматель, например, продавал технику с гарантийным сроком 3 года, то 3 года и будет выполнять обязательства, даже если он прекратил свою предпринимательскую деятельность.
И, конечно, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, согласно Закона РФ «О Защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.