Роспотребнадзор язгы сатулар чорында онлайн-сатып алуларның куркынычсызлыгы турында киңәшләр бирә
Язгы сатулар-отышлы шопинг өчен бик яхшы вакыт. Роспотребнадзор алдаудан качарга һәм онлайн-сатып алулар вакытында үз акчаларын якларга ярдәм итәчәк мөһим киңәшләр әзерләде.
Сатучы битендә аның юридик адресы, тулы фирма исеме яки ФИО, әгәр сатучы шәхси эшмәкәр булса, шулай ук контактлар күрсәтелергә тиеш. Кулланучыга товар турында барлык төп белешмәләр: аның куллану үзенчәлекләре, әзерләү урыны, бәясе, хезмәт итү сроклары, яраклылыгы һәм гарантия срогы турында һәм башка белешмәләр бирелергә тиеш. Сайланган товар өчен түләү алдыннан, әгәр алар заказ бирелмәгән булса, өстәмә хезмәт күрсәтүләрсез бәя куелуына инанырга кирәк. Кулланучы товарны тырналуга өстәмә түләүле тикшерүләрдән, иминиятләштерүләрдән, сервис җыемнарыннан һәм башка хәйләләрдән башка алырга хокуклы. Китерү вакыты товарны сайлау һәм заказны рәсмиләштерү вакытында билгеләнә. Кайбер очракларда китерү өчен аерым түләргә туры киләчәк. Илтү шартлары сатучы тарафыннан килешү төзелгәнче күрсәтелергә тиеш. Товарны кабул иткәндә кулланучы аны күрсәтүне таләп итәргә хокуклы, заказ бирелгән эшләнмәнең китерелүенә инану өчен, шулай ук аның комплектлылыгын һәм функциональлеген тикшерү өчен. Кулланучы интернет аша сатып алынган товардан аны тапшырганчы теләсә кайсы вакытта һәм тапшырганнан соң 7 көн эчендә, әгәр аның товар төре һәм куллану үзенчәлекләре сакланса, баш тартырга мөмкин. Әгәр товарның кимчелекләре ачыкланса, кулланучы эшләнмәнең бәясен тиешенчә киметүне, аны алыштыруны, товарның кимчелекләрен кичекмәстән бетерүне яисә аларны мөстәкыйль бетерү чыгымнарын компенсацияләүне, шулай ук товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Әгәр дә сез интернет-кибеттә кызыктыргыч бәяле товар тапсагыз, ләкин сатып алырга кирәкме дип шикләнәсез икән, форумнарда яки социаль челтәрләрдә кулланучыларның бәяләмәләре белән танышыгыз, шулай ук сатучының абруен өйрәнегез: ул үз вазыйфаларын вакытында һәм намус белән башкарганмы. Роспотребнадзор югары ташламалы сатып алулар вакытында кулланучыларны уяу һәм сак булырга өнди: бәяләрне башка сатучылар белән чагыштырыгыз, чөнки кайбер товарлар башка урыннарда чагыштырма бәядән сатылырга мөмкин, бу маркетинг хәйләләрен күрсәтергә мөмкин.
Әгәр дә Сез кулланучылар хокукларын бозу белән очрашкансыз икән, сез Роспотребнадзорга яки аның территориаль органына турыдан-туры мөрәҗәгать итә аласыз яки мөрәҗәгать формасын Роспотребнадзорның рәсми сайтында тутыра аласыз.