Кулланучылар өчен: чәчтараш хезмәте күрсәтү турында
Кулланучы әлифбасы
Чәчтарашханә һәм матурлык салоннары белән хезмәт күрсәтү «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-I номерлы РФ Законы, Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 21 сентябрендәге 1514 номерлы карары белән расланган Халыкка көнкүреш хезмәте күрсәтү кагыйдәләре (алга таба – кагыйдәләр), «Көнкүреш хезмәтләре» ГОСТ Р 51142-2019 белән көйләнә. Чәчтарашханә һәм матурлык салоннары хезмәтләре. Гомуми техник шартлар".
РФ Гражданлык кодексы нигезендә кулланучылар чәчтарашханә хезмәтләренә мөрәҗәгать иткәндә кулланучы һәм әлеге хезмәтләрне күрсәтүче эшмәкәр арасында гавами килешү төзелә. Димәк, хезмәт күрсәтүче яисә эш башкаручы зат үз эшчәнлегенең характеры буенча үзенә мөрәҗәгать иткән һәркемгә карата җенесенә, расасына, милләтенә, диненә яисә башка факторларына карамастан эш башкарырга тиеш.
Чәчтарашханәләрнең хезмәт күрсәтүдән баш тарту сәбәпләре: - авыру булу (педикулез, кычыту һ.б.) яки чәчне кыркыганда яки салу зарар китерергә мөмкин булган торышы. Мондый очракта чәчтараш клиент сәламәтлегенә зыян китермәс өчен процедурадан баш тартырга хокуклы;
- чәчтараш, әгәр аның эшне башкару өчен кирәкле кораллары яки материаллары булмаса, баш тартырга мөмкин. Мәсәлән, әгәр клиент стандарт булмаган төстә буяуны сораса, тик чәчтарашчының кул астында туры килә торган буяу юк икән, ул бу процедураны башкарудан баш тартырга мөмкин.
Чәчтарашның чәч кисүдән баш тартырга мөмкин булуының тагын бер сәбәбе-клиентның үз-үзен дөрес тотмавы. Әгәр клиент әдәпсез сүзләр әйтсә яки үзен агрессив тотса, әгәр кулланучы исерек хәлдә килгән икән. Канун нормалары шулай ук чәчтарашның клиентка чәч кисүдән баш тарту сәбәпләре турында хәбәр итү бурычын һәм, мөмкин булса, альтернатив вариантлар яки рекомендацияләр тәкъдим итүне күздә тота. Чәчтараш хезмәте күрсәтүче оешма белән кулланучы арасында бәхәс чыккан очракта, бәхәсне судка кадәр хәл итү өчен хезмәт күрсәтүчегә язма дәгъва юлларга кирәк.
Кулланучының таләпләре алар язмача күрсәтелгән көннән алып 10 көн эчендә канәгатьләндерелергә тиеш. Кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә консультацияләр алу мәсьәләләре буенча ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органының «Кайнар линия» телефоны буенча мөрәҗәгать итәргә була - 71-43-03, күбрәк мәгълүмат белән https://vk.com/gosalcogolrt таныша аласыз