«СОРАУ-ҖАВАП»ФОРМАТЫ
СОРАУ: Ерак аралардагы поездга файдаланылмаган юл документының (билетның) тимер юл билет кассасына кире кайтарылганда, миңа нинди акчалата сумма кайтарылачак?
Җавап: тимер юл транспортында пассажирлар, шулай ук шәхси, гаилә, өй һәм эшкуарлык эшчәнлеген гамәлгә ашыру белән бәйле булмаган башка ихтыяҗлар өчен йөкләр, багаж һәм йөк багажы ташу буенча хезмәтләр күрсәтү кагыйдәләренең 23 пунктына ярашлы рәвештә, ерак юлга баручы поездга кулланылмаган юл йөрү документын (билетын) тимер юл кассасына кайтарганда пассажирның тимер юл транспорты Уставының 83 маддәсенең 3 өлешендә каралган хокуклары бар:
поезд киткәнче сигез сәгатьтән дә соңга калмыйча, билет бәясеннән һәм плацкарта бәясеннән торган юл йөрү бәясен кире алырга;
сигез сәгатьтән дә азрак, ләкин поезд киткәнче ике сәгатьтән дә соңга калмыйча билет бәясен һәм плацкарта бәясенең 50 процентын алырга;
поезд китәр алдыннан ике сәгатьтән дә кимрәк вакыт эчендә билет бәясен кире алырга. Бу очракта плацкарта бәясе түләнми.