Әгәр онлайн кибеттә сез заказ биргән товарны адреска китермәсәләр, заказны кире каксалар, нәрсә эшләргә?
️ ️ Сатучы килешүне бер яклы өзәргә яки аны үтәмәскә хокуклы түгел.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» Россия Федерациясе Законының 23.1 статьясы кулланучылар өчен түбәндәге гарантияләрне билгели:
Әгәр сез товар өчен түләгәнсез, ә кибетне вакытында китермәгән булсагыз, «кулланучылар хокукларын яклау турында» гы закон нигезендә, сез товар өчен яңа китерү срогын билгеләүне яисә кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.
Әгәр сатучы товарны төяп җибәрә яки китереп җиткерә икән, кулланучы аңа товарны алдан түләүдән килгән сумманың 0,5% күләмендә неустойка (пеня) срогы чыккан һәр көн өчен түләүне таләп итәргә хокуклы.
Сатып алучы шулай ук алдан түләнгән товарны тапшыру срогын бозу аркасында китерелгән зыянны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы.
Сатучы элемтәгә чыкмаса, оешманың урнашу урыны (адресы) буенча хат җибәрергә кирәк.
Әгәр дәгъвага җавап бирелмәгән яки җавапта товарны кайтарудан яки тапшырудан баш тартуны күрсәтелгән икән, судка гариза белән мөрәҗәгать итәргә кирәк.